En Pureza Nativa realizamos envíos a toda Colombia, garantizando que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
⏱️ TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega varían entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad o municipio de destino.
📦 PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago (días hábiles).
🚚 EMPRESA TRANSPORTADORA
Trabajamos con transportadoras aliadas que nos permiten ofrecer cobertura a nivel nacional y garantizar una entrega segura.
💳 COSTO DE ENVÍO
El costo de envío será calculado al momento de finalizar la compra y puede variar según la ubicación del cliente.
📍 COBERTURA
Realizamos envíos a la mayoría de ciudades y municipios del país. Para algunas zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden ser mayores.
⚠️ CONSIDERACIONES DE ENTREGA
Para destinos de difícil acceso o zonas donde el envío requiera transporte especial (como trayectos aéreos), los tiempos de entrega pueden ser superiores a los estimados inicialmente.
Una vez el pedido es entregado a la transportadora, los tiempos de entrega dependen directamente de la logística de la misma. Sin embargo, en Pureza Nativa realizamos seguimiento constante para asegurar que tu pedido llegue correctamente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra. En caso de errores en la dirección o ausencia en el lugar de entrega, la transportadora podrá generar costos adicionales o reprogramaciones.
🙏 COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES
En Pureza Nativa estamos comprometidos con brindarte la mejor experiencia de compra. Siempre estaremos disponibles para ayudarte ante cualquier novedad con tu envío.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
Última actualización: 2026